লাখাই উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা কার্যালয়ে দেড় বছরে গণশুনানি শেষে অভিযোগের দরখাস্ত নিষ্পত্তি ৯৩ টি। উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা কার্যালয় সুত্রে জানা যায়, উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা নাহিদা সুলতানা ২০২৩ সালে ৭ জানুয়ারী যোগদান করার পর থেকে ২০২৪ সালের মে মাস পর্যন্ত বিভিন্ন ধরনের অভিযোগ সংক্রান্ত দরখাস্ত গণশুনানির মাধ্যমে ৯৩ টি অভিযোগের দরখাস্ত নিষ্পত্তি করেন ইউএনও নাহিদা সুলতানা।

এ বিষয়ে উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা নাহিদা সুলতানা এর সাথে একান্ত সাক্ষাৎকার কালে তিনি জানান ২০২৩ সাল থেকে ২০২৪ সাল মে মাস পর্যন্ত দরখাস্তকারী ও অপর পক্ষের উপস্থিতিতে গণশুনানির মাধ্যমে উভয় পক্ষের বক্তব্য শুনে ও উভয় পক্ষের স্বাক্ষীর কাছে থেকে বক্তব্য নিয়ে গণশুনানির মাধ্যমে জনসাধারণের নানা ধরনের ভোগান্তি থেকে উভয় পক্ষের মাঝে সমঝোতা করে দেয়া হয়েছে। অভিযোগকারীগন গ্রাম আদালত, পুলিশ প্রশাসন ও ফৌজদারি কোর্ট থাকা সত্বেও আপনার দপ্তরে আসার কারন কি জানতে চাইলে তিনি জানান, আমি প্রথমেই বলব যারা আমার কার্যালয়ে অভিযোগ নিয়ে আসে তারা জানে আমার দপ্তরে আসলে তাদের আর্থিক ভাবে ক্ষতির কারন নেই।

অপর দিকে সামাজিক পর্যায়ে বিচার সালিশ করতে বিভিন্ন ব্যক্তির কাছে বার বার যেতে হয় এ ছাড়াও আরো বিভিন্ন কারনে হয়তো অভিযোগকারীগন আমার দপ্তরে অভিযোগ করার পর উভয় পক্ষকে ডেকে এনে মিমাংসা করে দেয়া হয়। এতে করে উভয় পক্ষ সন্তুষ্ট হয়ে যায়। কি কি বিষয়ে আপনার দপ্তরে অভিযোগ নিয়ে আসে সে বিষয়ে জানতে চাইলে তিনি জানান, পারিবারিক, স্বামী স্ত্রী, বিদ্যুৎ এর খুঁটি, জমি জমা সংক্রান্ত, রাস্তাঘাট সহ বিভিন্ন ধরনের অভিযোগ আসে। তিনি আরো জানান প্রতি সপ্তাহে বুধবার দরখাস্তকারীগনের অভিযোগ শুনানির ধার্য্য করা আছে তাই শত ব্যস্ততার পরেও গণশুনানি করে যাচ্ছি। সরেজমিনে গিয়ে দেখা গেছে প্রত্যেক বুধবার নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়ের বারান্দায় সেবা প্রার্থীদের ভীড়।