সাতক্ষীরা জেলার শহরের নিউমার্কেট এলাকায় অবস্থিত “কাচ্চি ডাইন” রেস্টুরেন্টে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের অভিযান পরিচালনা করা হয়েছে। মঙ্গলবার দুপুর ১২ টায় জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সাতক্ষীরা জেলা কর্মকর্তা মেহেদী হাসান রেস্টুরেন্টটিতে অভিযান চালান। এ সময় সেখানকার রান্নাঘরের স্যাঁতস্যাঁতে পরিবেশ, খাবার পরিবেশনকারীদের এপ্রোন পরিধান না করা, এবং কর্মচারীদের মাস্ক পরিধান না থাকার জন্য রেস্টুরেন্টটিকে ৫ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।

এছাড়া, কাচ্চি ডাইনে খাবারের মান নিয়ে একাধিক ভোক্তা অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন। একাধিক অভিযোগের ভিত্তিতে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুকে ব্যাপক সমালোচনা শুরু হয়। কিছু ভোক্তা জানান, কাচ্চি ডাইনের বিরিয়ানির প্লেটে মানুষের চুল পাওয়া গেছে, এবং বোরহানির মধ্যে পোকাও উপস্থিত ছিল। খাবার খেয়ে তাদের বমি হওয়ার এবং অসুস্থ বোধ করার অভিজ্ঞতা শেয়ার করেন তারা। এই ঘটনায় কাচ্চি ডাইনের বিরিয়ানি খেয়ে অসন্তুষ্ট ভোক্তারা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমসহ বিভিন্ন গণমাধ্যমে বিষয়টি তুলে ধরেন, যা দ্রুত ভাইরাল হয়ে যায়।

এদিকে, অভিযোগের পর, কাচ্চি ডাইনের পক্ষ থেকে কিছু মুখপাত্র বিষয়টি ব্যাখ্যা করতে গিয়ে বলেন, চুল থাকার বিষয়টি তাদের অজান্তে ঘটেছে এবং তারা বিষয়টি খতিয়ে দেখছেন। রেস্টুরেন্ট ম্যানেজার মোহাম্মদ সাকিব বলেন, “বোরহানিতে পোকা থাকার বিষয়টি আমরা খতিয়ে দেখছি। আমাদের কর্মীরা যদি কোনো গাফিলতি করে থাকে, তবে তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।” তিনি আরও বলেন, “রেস্টুরেন্টে চুল থাকতে পারে, তবে পোকা থাকার বিষয়টি আমাদের কাছে নতুন।”

এই ঘটনার পর, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মাধ্যমে আরও নজরদারি চালানোর পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে।